Estás en tu entrada con la Instacart Shopper app (la app oficial para shoppers) recién descargada, una solicitud a medio llenar en la pantalla y sin idea de si de verdad te van a aprobar. Ese es el punto de partida más común, y es más fácil de lo que parece.
Para convertirte en shopper de Instacart, descargas la Shopper app (o te registras en shoppers.instacart.com), eliges un rol, ingresas tus datos personales, verificas tu identificación y das tu consentimiento para una verificación de antecedentes. Si tienes 18 años o más, puedes trabajar legalmente en EE. UU. y (para el servicio completo) tienes licencia de manejo, auto y seguro, normalmente puedes terminar la solicitud en unos 15 minutos. La aprobación depende entonces de tu verificación de antecedentes y, en algunas zonas, de si Instacart tiene espacios disponibles.
La versión corta te deja registrado. El resto de este artículo cubre los detalles que determinan qué tan bien sale todo: qué rol elegir, qué retrasa las aprobaciones, cómo se ve una primera semana realista y los errores iniciales que le cuestan dinero a los nuevos shoppers.
Lo que necesitas antes de aplicar
Los materiales de Instacart enumeran los mismos requisitos básicos: debes tener al menos 18 años, poder trabajar legalmente en Estados Unidos, pasar una verificación de antecedentes y poder levantar un peso considerable. La cifra de peso se menciona como de 40 a 50 libras según dónde lo busques, así que revisa el texto actual en la app antes de dar por hecho nada. No es una regla de poca importancia. Piensa en un batch (un grupo de pedidos que te asignan para comprar y entregar juntos) de 40 artículos con dos cajas de agua y una bolsa de comida para perro.
Instacart verifica tu edad, tu licencia de manejo y tu número de Seguro Social durante el registro. También agregas una foto de perfil, y Instacart dice que compara esa foto con tus documentos de identidad. Usa una foto clara y reciente de tu cara, no una con filtros.
Si quieres hacer entregas (el rol de servicio completo), también necesitas:
Una licencia de manejo válida emitida por tu estado
Un auto confiable que pueda llevar las compras
Tu propio seguro de auto que cumpla con el mínimo de tu estado
Un smartphone que pueda correr la Shopper app actual (revisa en App Store o Google Play la versión mínima del sistema operativo)
También vas a necesitar una cuenta bancaria, ya que el pago semanal llega por depósito directo. Instacart también ofrece en EE. UU. la opción de Shopper Rewards Card para pagos automáticos después de cada batch.
Las entregas que incluyen alcohol pueden tener una edad mínima más alta, a menudo 21 años según tu estado, así que no cuentes con esos pedidos si tienes 18 o 19.
Servicio completo o en tienda: elige el rol que encaje con tu vida
Los shoppers de servicio completo compran y entregan. Son contratistas independientes, eligen sus batches y sus horarios, y se encargan de sus propios impuestos. El pago por batch puede incluir propinas además del pago base.
Los shoppers en tienda trabajan dentro de una sola tienda, recogiendo y preparando pedidos sin hacer entregas. Fuentes externas describen este rol como empleado de medio tiempo por turnos, con salario por hora fijo, con un límite de unas 29 horas a la semana. No necesita auto. Tampoco se ofrece en todas partes, así que lo que veas en tu código postal puede ser diferente de lo que describe un blog.
La mayoría de la gente que busca este tema quiere el rol de servicio completo, y el resto de este artículo se enfoca en él. Si no tienes auto o no puedes asegurarlo, revisa si te aparecen vacantes en tienda.
El proceso de registro, paso a paso
Descarga la Instacart Shopper app, o empieza en shoppers.instacart.com (EE. UU.). Canadá tiene su propio sitio.
Ingresa tu código postal. Esto te dice si hay shopping disponible en tu zona.
Elige tu rol: servicio completo (comprar y entregar) o en tienda, si está disponible.
Ingresa tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección. Los solicitantes de servicio completo también agregan los datos de su vehículo.
Sube tu licencia de manejo e ingresa tu número de Seguro Social.
Toma tu foto de perfil.
Da tu consentimiento para la verificación de antecedentes, que cubre registros penales y de vehículos motorizados, y que realizan socios externos como Checkr.
Espera el correo de aprobación y la notificación push, luego termina el proceso de incorporación en la app.
No tienes que terminar en una sola sesión. Tu progreso se guarda, así que una señal débil o un documento faltante no significa empezar de cero.
La verificación de antecedentes es la parte lenta, y nadie puede prometerte una fecha. El propio video de Instacart dice que normalmente toma de uno a cuatro días. Las guías independientes reportan desde un día hasta unos diez días hábiles, y más si has vivido en varios estados o tienes un nombre muy común. Si ya pasaron dos semanas, contacta a soporte desde la app.
Una primera semana de ejemplo (ejemplo hipotético)
Ninguno de los números de abajo son datos reales de pago. Están aquí para que veas cómo encajan las piezas.
Supongamos que aplicas un domingo por la noche. Pasas 15 minutos en la solicitud, subes tu licencia y das tu consentimiento para la verificación. El lunes no pasa nada. El martes por la tarde llega un correo de aprobación.
Abres la app y ves que la lista de batches casi está vacía a las 2 p. m. Eso es normal en muchos mercados. El miércoles revisas la página de horarios de mayor demanda (no disponible en todas las zonas, así que búscala en tu app) y ves que al final de la tarde y los fines de semana se ve más movido donde vives.
El jueves por la noche tomas un batch pequeño de una tienda que ya conoces, un mandado de 12 artículos sin cosas pesadas. Vas lento, y está bien. Estás aprendiendo dónde la app quiere que escanees, cómo manejar un reemplazo y cómo escribirle a un cliente.
Para el sábado ya estás recogiendo un pedido más grande y notas algo útil: la pantalla de batches te muestra el pago, las millas, el número de artículos y si lleva la etiqueta de heavy pay. Heavy pay (un pago extra para pedidos pesados) aplica cuando los artículos de 8 libras o más suman 50 libras o más, y agrega al menos $2. Al final de la semana, revisa tu página de ganancias y anota cuánto te pagaron, cuánto tardó cada batch y cuántas millas manejaste.
Ese último hábito importa más que cualquier batch en particular. Así descubres qué tiendas y qué horarios realmente te funcionan.
Errores iniciales que le cuestan dinero a los nuevos shoppers
Saltarte la llamada a tu aseguradora es el error más grande. Instacart no te proporciona seguro comercial, y algunas pólizas personales tratan el trabajo de entregas de forma diferente. Pregúntale a tu aseguradora antes de tu primer batch, no después de un golpe en el estacionamiento.
Otro error común es tratar tu primer cheque como si fuera todo tuyo. Los shoppers de servicio completo son contratistas 1099, así que no se retienen impuestos. Aparta una parte desde el primer día y lleva el registro de tus millas. Un contador en tu estado puede decirte el porcentaje correcto.
Otros tropiezos iniciales:
Tomar cada batch porque tienes miedo de que no haya otro. Un viaje de 9 millas por un pago bajo te puede dejar en números rojos después de la gasolina.
Ignorar el número de artículos y el peso hasta que estás parado junto a seis cajas de agua con gas.
Olvidar las bolsas térmicas. Los productos congelados en un auto caliente son una forma rápida de ganarte una mala calificación.
Asumir que la lista de espera es permanente. Si tu zona no muestra espacios, te avisarán cuando se abra uno, y los reportes sobre el tiempo varían mucho.
Cobrar al instante cada vez. El cobro instantáneo tiene una pequeña comisión, mientras que el depósito directo semanal (pagado entre miércoles y viernes por el lunes a domingo anterior) no la tiene.
Los pagos, las comisiones y la disponibilidad varían según el mercado y cambian seguido. Toma cualquier cifra que diga un blog como punto de partida y confírmala en tu app.
Tu lista de verificación previa a la solicitud
Guárdala y márcala antes de empezar la solicitud.
| Elemento | Por qué importa | ¿Listo? |
|---|---|---|
| Licencia de manejo válida | Se sube y verifica durante el registro | Sí / No |
| Número de Seguro Social | Necesario para la verificación de identidad y de antecedentes | Sí / No |
| Comprobante de seguro de auto | Requerido para servicio completo; confirma el uso para entregas con tu aseguradora | Sí / No |
| Teléfono con sistema operativo actual | Los teléfonos viejos pueden no correr la Shopper app | Sí / No |
| Foto clara de tu cara | Se compara con tu identificación | Sí / No |
| Cuenta bancaria | Depósito directo semanal | Sí / No |
| Bolsas térmicas | Los productos fríos y congelados se mantienen seguros | Sí / No |
| Plan de impuestos | No hay retención en ingresos 1099 | Sí / No |
| 15 minutos sin interrupciones | Más rápido que rehacer un formulario a medias | Sí / No |
Dónde encaja ShopperBoost una vez que estás aprobado
Una vez que estás comprando, el siguiente problema suele ser la lista de batches en sí. Las buenas ofertas no duran mucho, y refrescar la pantalla durante horas cansa.
ShopperBoost distribuye ShopperX, una herramienta de automatización solo para iPhone para shoppers de Instacart en EE. UU. y Canadá. Configuras filtros como pago mínimo, distancia máxima y qué tiendas aceptarás, y acepta los batches que cumplan con tus criterios mientras corre en segundo plano. Aún puedes aceptar batches tú mismo en la app de Instacart en cualquier momento.
Solo funciona en iOS, y necesita que ShopperX e Instacart estén abiertos en el teléfono. Como es una herramienta de automatización, nadie puede garantizarte cero riesgo para tu cuenta, y los resultados dependen de tu mercado, tus horarios y tu configuración de filtros. Hay una prueba gratuita de 5 días para nuevos usuarios, sin tarjeta de crédito. Tiene más sentido después de que hayas hecho suficientes batches a mano como para saber qué es una buena oferta para ti.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en volverme shopper de Instacart?
La solicitud toma unos 15 minutos. La aprobación depende de tu verificación de antecedentes, que Instacart dice que normalmente toma de uno a cuatro días, aunque algunos solicitantes reportan esperas más largas. Una lista de espera en tu zona puede agregar más tiempo.
¿Necesito auto para hacer compras para Instacart?
Para el rol de servicio completo, sí. Necesitas licencia, un vehículo confiable y tu propio seguro. Los roles de shopper en tienda no requieren auto, pero no se ofrecen en todos los mercados.
¿El trabajo de shopper de Instacart es W-2 o 1099?
Los shoppers de servicio completo son contratistas independientes que reciben un 1099 y se encargan de sus propios impuestos. Los shoppers en tienda se describen como empleados de medio tiempo, así que la empresa maneja la retención de sus impuestos.
¿Cuándo le pagan a los shoppers de Instacart?
El depósito directo llega cada semana, entre miércoles y viernes, por el lunes a domingo anterior. También puedes usar el cobro instantáneo con una pequeña comisión, o la Shopper Rewards Card para pagos automáticos después de cada batch en EE. UU. Revisa tu app para ver las comisiones actuales.
Que te aprueben es la parte fácil: ten tus documentos listos, llama a tu aseguradora y termina la solicitud de una sola vez. El hábito que te da resultados después es registrar el pago, el tiempo y las millas de cada batch para saber cuáles valen la pena por tu gasolina.
Este sitio no está afiliado a Instacart.
